La evaluación de la calidad de los servicios en la gestión de entidades deportivasuna adaptación de la escala Servqual
Aldizkaria:
Revista de estudios empresariales
ISSN: 0213-8964
Argitalpen urtea: 2004
Zenbakia: 10
Orrialdeak: 65-86
Mota: Artikulua