A study of the ISO 9000 certification process: Consultant profiles and company behaviour
- Marimon Viadiu, F.
- Cristóbal Fransi, E.
ISSN: 0960-4529
Datum der Publikation: 2005
Ausgabe: 15
Nummer: 3
Seiten: 290-305
Art: Artikel
Zeitschrift:
Managing Service Quality