Impacto de la informatización de procesos del Laboratorio Clínico ICS Lleida en seguridad del paciente

Resumen

El objetivo del presente trabajo fue valorar el impacto de la informatización del proceso de solicitud analítica sobre la seguridad del paciente, en el laboratorio clínico del ICS de Lleida, a partir de indicadores de calidad preanalíticos. Se trata de un estudio descriptivo y transversal que se desarrolló en dos partes: En una primera se llevó a cabo un análisis descriptivo de la población a estudio y en la segunda parte, un estudio analítico de la muestra, en que se estudió la asociación entre los indicadores de calidad del proceso preanalítico antes, inmediatamente después, al año y a los tres años de la implantación de la petición electrónica en grupos independientes. El periodo inmediatamente posterior a la implantación presentó en conjunto el mayor número de errores preanalíticos, para descender en los años siguientes. El impacto de la informatización de la solicitud analítica fue positivo para la seguridad del paciente una vez consolidado el proceso, pero otros factores como la formación del personal extractor y la comunicación bidireccional con el laboratorio deben ser considerados.