Relationship between the principles transmitted by consultants implementing the ISO 9000 standard and the loyalty of their clients

  1. Viadiu, F.M.
  2. Fransi, E.C.
Revista:
International Journal of Services, Technology and Management

ISSN: 1741-525X,  1460-6720

Año de publicación: 2006

Volumen: 7

Número: 4

Páginas: 320-331

Tipo: Artículo

DOI: 10.1504/IJSTM.2006.011001 GOOGLE SCHOLAR
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